تلتزم VIGOROUS بتقديم خدمات اعتماد نظم الإدارة بشكل مستقل وحيادي وكفء لجميع عملائها، بطريقة تنافسية تضيف قيمة حقيقية لمنتجات وخدمات عملائها وتحقق رضا العميل النهائي، وذلك وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية، وتتماشى مع متطلبات المعايير الدولية التالية:

ISO/IEC 17021-1:2015، ISO 17021-3 (QMS)، ISO 9001، ISO 17021-10 (OHSMS)، ISO 45001، ISO/IEC 17021-6 (BCMS)، ISO 22301، ISO 21030 (EOMS)، ISO 21001، ISO/IEC 17021-9، ISO 37001، ISO/IEC 17021-13، ISO 37301، وغيرها من المعايير الدولية المعتمدة، بالإضافة إلى متطلبات المنتدى الدولي للاعتماد (IAF) للهيئات المعتمدة لتقديم شهادات نظم الإدارة.

تهدف VIGOROUS إلى تعزيز الوعي البيئي والمسؤولية تجاه البيئة، والمساهمة في تحسين قضايا إدارة الاعتماد باستمرار داخل مختلف القطاعات الصناعية والتجارية والعامة.

نحن ندرك أهمية الحيادية عند تنفيذ أنشطة اعتماد نظم الإدارة، ونسعى لإدارة تضارب المصالح وضمان موضوعية هذه الأنشطة.

نسعى لتحقيق أهدافنا كجهة اعتماد دولية معتمدة كبرى، وندرك أن الإدارة الفعالة لعملائنا وموظفينا وعملياتنا ونتائج أعمالنا تعتبر جزءًا أساسيًا وجوهريًا من نجاح أعمالنا.

سنحقق ذلك من خلال:

تقديم خدمات اعتماد وطنية ودولية وفقًا للمعايير المذكورة أعلاه بطريقة عادلة، حيادية وموضوعية لكل من يرغب في الاستفادة من خدماتنا،

توفير خدمة مهنية لعملائنا تضيف قيمة حقيقية لأعمالهم وتلبي توقعاتهم،

تطبيق مبادئ الاعتماد السليمة من خلال موظفين مؤهلين ووكلاء خارجيين ومديرين دوليين، مع العناية بموظفينا وتقديرهم،

تدريب موظفينا وتوعيتهم لتنفيذ عمليات تدقيق تلبي رضا عملائنا والجهات الإشرافية والمعايير التي نعتمدها،

تطوير تبادل المعلومات بشفافية مع المنظمات والجمهور حول خدمات الاعتماد التي نقدمها،

التحسين المستمر لخدمات الاعتماد التي نوفرها،

اتباع مبادئ العمل السليمة لإدارة الهيئة ومنح عائد على استثمارات المساهمين،

التواصل بهذه السياسة مع موظفينا وعملائنا وجميع الأطراف المعنية.